Չնայած տեխնոլոգիաների հաշվողները որոշ ժամանակ գոյություն ունեն, ոչ բոլոր մանրածախ վաճառողներն են լիարժեքորեն օգտագործում դրանք։ Իրականում, շատ սեփականատերեր դրանք նույնիսկ անհրաժեշտություն չեն համարում, և դա անելով՝ անխուսափելիորեն դատապարտում են իրենց խանութները՝ դրանք դարձնելով պակաս հաջողակ, քան կարող էին լինել։
Իրոք, մարդկանց հաշվիչ ունենալը կարևոր է ցանկացած չափի մանրածախ առևտրականների համար, բայց այն հատկապես կարևոր է փոքր բիզնեսների համար, որոնք չունեն բազմաթիվ վայրերից ստացված տվյալները վերլուծելու առավելությունը՝ կարևոր որոշումներ կայացնելիս: Խելացիորեն օգտագործելիս մարդկանց հաշվիչը կարող է ձևավորել ձեր բիզնեսը բազմաթիվ ձևերով, բացի պարզապես հետիոտնային երթևեկության վերաբերյալ տեղեկատվություն տրամադրելուց:
Ստորև մենք կանդրադառնանք մարդկանց հաշվարկի լուծումների ամենամեծ առավելություններին և կներկայացնենք, թե ինչպես կարող եք օգտագործել հետիոտնային երթևեկության տվյալները՝ ձեր բիզնեսը հաջորդ մակարդակի հասցնելու համար։
Կառավարման վահանակ
Սեղմեք այստեղ՝ պարզելու համար, թե ինչպես կարող է մարդկանց հաշվարկման նման լուծումը օգնել ձեզ հասկանալ ձեր հետիոտնային երթևեկության տվյալները և ինչպես օգտագործել դրանք ավելի շահավետ բիզնես որոշումներ կայացնելու համար։
1. Տրամադրում է պատկերացում հաճախորդի վարքագծի մասին
Եթե ցանկանում եք ավելին իմանալ ձեր հաճախորդների մասին՝ առանց մեծ ժամանակ և գումար ներդնելու, մարդկանց հաշվառման կենտրոնը կատարյալ լուծում է ձեր բիզնեսի համար։
Ձեր խանութի մուտքի մոտ տեղադրված մատչելի դռան դարակը ձեզ կտրամադրի բազմաթիվ տվյալներ այն մասին, թե շաբաթվա որոշակի օրերին քանի հաճախորդ է մտնում ձեր խանութ և որոնք են ձեր գագաթնակետային ժամերը։
Հետիոտնային այցելությունների տվյալների վերլուծությունը թույլ է տալիս ձեզ նայել ձեր բիզնեսին այլ տեսանկյունից՝ հաճախորդի տեսանկյունից։ Օրինակ, կարող եք նկատել, որ ձեր խանութի այցելությունները շաբաթվա օրերին կայուն են մնում, բայց հանգստյան օրերին՝ կտրուկ աճում, կամ կարող եք հայտնաբերել, որ կեսօրին ավելի շատ այցելուներ ունեք, քան կեսօրին։
Այս տեղեկատվությամբ զինված՝ դուք կարող եք իրականացնել խիստ անհրաժեշտ փոփոխություններ, ինչպիսիք են լրացուցիչ անձնակազմի վարձումը կամ ձեր խանութի աշխատանքային ժամերի փոփոխությունը։
2. Օգնում է ձեզ օպտիմալացնել անձնակազմի ժամանակացույցը
Խոսելով խանութի աշխատակիցների մասին, մանրածախ առևտրի մենեջերների մեծ մասը գիտի, որ ժամանակացույց կազմող անձնակազմը պահանջում է նուրբ հավասարակշռություն. դուք չեք ցանկանա, որ ցանկացած պահի խանութում լինեն կամ չափազանց քիչ, կամ չափազանց շատ մարդիկ: Եթե դժվարանում եք կառավարել ձեր շաբաթական կամ ամսական ժամանակացույցը, հաճախորդների հաշվիչը կարող է լինել հենց այն օգնությունը, որը ձեզ անհրաժեշտ է:
Խանութի այցելուների քանակը չափելու համար դռան հաշվիչ օգտագործելով՝ կարող եք տեսնել, թե երբ են ձեր ամենածանրաբեռնված ժամերն ու օրերը՝ համոզվելով, որ խանութում բավարար աշխատակիցներ կան այդ ժամերին հաճախորդներին օգնելու համար: Եվ հակառակը, կարող եք օգտագործել հետիոտնային այցելությունների տվյալները՝ որոշելու համար, թե երբ են խանութում ամենաքիչ այցելուները, այնուհետև պլանավորել միայն այն աշխատակիցներին, ովքեր այդ ժամին պետք է այնտեղ լինեն:
3. Հնարավորություն է տալիս չափել հաճախորդների փոխակերպման մակարդակները
Եթե ցանկանում եք չափել փոխակերպման մակարդակները, կամ տվյալ օրը ձեր խանութ մտնող բոլոր հաճախորդների շրջանում գնումներ կատարող գնորդների թիվը, հաճախորդների հաշվիչը ձեր բիզնեսի համար կարևոր անհրաժեշտություն է: Ի վերջո, եթե չգիտեք, թե քանի մարդ է մտնում ձեր խանութ, ինչպե՞ս կարող եք իմանալ, թե նրանց քանի տոկոսն է գնում կատարել:
Լավ լուրն այն է, որ դուք կարող եք ինտեգրել դռան հաշվիչ ձեր վաճառքի կետի (POS) սարքերի հետ՝ հաճախորդների փոխակերպման ցուցանիշները հեշտ ընթեռնելի ձևաչափով ցուցադրելու համար: Եթե ձեր փոխակերպման ցուցանիշները ցածր են, կարող եք քայլեր ձեռնարկել ձեր մանրածախ առևտրի բիզնեսը բարելավելու համար՝ կենտրոնանալով ապրանքային ընտրության, գնագոյացման, խանութի դասավորության կամ հաճախորդների սպասարկման վրա:
4. Օգնում է ձեզ չափել և բարելավել մարքեթինգային ջանքերը
Անկախ նրանից, թե դուք ընտրում եք ձեր ապրանքները կամ վաճառքի արշավները գովազդել առցանց գովազդի, հեռուստատեսային կամ ռադիո գովազդի, թե թերթերում և ամսագրերում տպագիր գովազդի միջոցով, դուք, հավանաբար, կցանկանաք իմանալ, թե որքանով են ձեր մարքեթինգային ջանքերը արդյունավետ եղել: Ավանդաբար, մանրածախ առևտրի մենեջերները կենտրոնանում էին վաճառքի ցուցանիշների վրա՝ իրենց արշավների արդյունավետությունը գնահատելու համար, բայց լուծումները հաշվող մարդկանց թվի աճի շնորհիվ վաճառքը այլևս մարքեթինգային հաջողությունը չափելու միակ չափանիշը չէ:
Խանութի այցելությունների մասին տեղեկատվությունը ձեր վաճառքի ցուցանիշների հետ համեմատելով՝ դուք կարող եք ավելի լավ հասկանալ, թե ինչպես են հաճախորդները ընկալում ձեր մարքեթինգային արշավները: Արդյո՞ք գրավիչ հեռուստատեսային գովազդը ավելի շատ մարդկանց է գրավում ձեր խանութ, նույնիսկ եթե նրանք բոլորը գնումներ չեն կատարում: Հաճախորդների հաշվիչ ունենալը կօգնի ձեզ ավելի մեծ ճշգրտությամբ պատասխանել նման հարցերին, քան միայն վաճառքի ցուցանիշներին նայելը:
Նույնիսկ եթե դուք փոքր մանրածախ առևտրով զբաղվող ընկերություն եք՝ առանց մեծ մեդիա ազդեցության, դռան դարակը կարող է օգնել ձեզ գնահատել ձեր ցուցափեղկի արդյունավետությունը, որը ֆիզիկական խանութների մարքեթինգի ամենակարևոր տարրն է: Եթե նկատեք, որ որոշակի ցուցափեղկի ոճն ավելի շատ հաճախորդներ է գրավում, կարող եք ավելին անել, ինչը արձագանք կգտնի ձեր լսարանի մոտ՝ նրանց ձեր խանութի նկատմամբ հետաքրքրությունը պահպանելու համար:
5. Թույլ է տալիս հասկանալ, թե ինչպես են արտաքին գործոնները ազդում ձեր բիզնեսի վրա
Մարդկանց հաշվիչը օգտակար է ոչ միայն օրական այցելուների թիվը հաշվարկելու համար, այլև կարող է լինել հիմնական գործիք՝ ձեր բիզնեսի վրա ազդող ավելի լայն միտումները հասկանալու համար: Որքան երկար կուտակեք խանութի այցելությունների տվյալները, այնքան ավելի լավ կկարողանաք տեսնել, թե որ գործոններն են ազդում ձեր բիզնեսի վրա ձեր վերահսկողությունից դուրս:
Ենթադրենք, որ մեկ շաբաթ վատ եղանակ է լինում, և այդ յոթ օրերի ընթացքում շատ քիչ մարդիկ են այցելում ձեր խանութ։ Կարող եք առցանց վաճառք անցկացնել՝ կորուստները փոխհատուցելու համար։ Կամ, եթե նկատեք, որ ձեր քաղաքում որևէ միջոցառում տարեցտարի ավելի շատ հաճախորդներ է բերում ձեր խանութ, կարող եք միջոցառումից առաջ ակտիվացնել ձեր գովազդային ջանքերը՝ այդ կարճ ժամանակահատվածում ձեր շահույթը մեծացնելու համար։
6. Ձեզ հնարավորություն է տալիս նախապես պլանավորել
Վերոնշյալ կետի հիման վրա, հաճախորդների հաշվիչը կարող է լինել անբաժանելի գործիք ձեր մանրածախ բիզնեսը նախապես պլանավորելու համար: Եթե գիտեք, թե երբ են ձեր գագաթնակետային ժամերը, օրերը և նույնիսկ շաբաթները, կարող եք նախապես պատրաստվել՝ ապահովելու համար, որ այդ ժամերը հնարավորինս սթրեսային լինեն և՛ ձեզ, և՛ ձեր հաճախորդների համար:
Ենթադրենք, որ դուք ունեք խանութ, որը ամեն տարի տոների շրջանում հատկապես աշխույժ է լինում։ Հետիոտնային այցելությունների տվյալները վերլուծելով՝ կարող եք պատկերացում կազմել, թե երբ են հաճախորդները սկսում տոնական գնումները. եթե ձեր խանութը նոյեմբերի վերջին սկսում է ավելի շատ այցելուներ գրավել, դա նշանակում է, որ դուք պետք է շատ ավելի վաղ ավելացնեք ձեր ապրանքացանկը, անձնակազմը և մարքեթինգային ջանքերը՝ տոնական եռուզեռից առաջ լավ պաշարներ և անձնակազմ ունենալու համար։
7. Թույլ է տալիս գնահատել և համեմատել բազմաթիվ խանութների կատարողականը
Եթե դուք ղեկավարում եք մեկից ավելի մասնաճյուղեր ունեցող ձեռնարկություն, հետիոտնային երթևեկության հաշվիչը ձեր հաջողության համար ավելի կարևոր է, քան կարող էիք մտածել: Մինչդեռ միայն մեկ խանութ ունեցող մանրածախ առևտրականները վարձում են մարդկանց, ովքեր հաշվում են լուծումներ՝ մեկ խանութի հաջողությունը մեծացնելու համար, նրանք, ովքեր կառավարում են մի քանի խանութ, հնարավորություն ունեն համեմատել հետիոտնային երթևեկության տվյալները բազմաթիվ մասնաճյուղերից՝ շատ ավելի արագ տեմպերով որոշելու բարելավման ոլորտները:
Վահանակ - Փոխակերպման մակարդակներ
Ձեր POS համակարգում բազմաթիվ վայրերում ինտեգրված մարդկանց հաշվիչների միջոցով դուք կարող եք ստանալ արժեքավոր տեղեկություններ, ինչպիսիք են խանութների այցելությունները, փոխակերպման մակարդակները, գործարքների միջին արժեքը և ընդհանուր վաճառքը: Այս տվյալները համեմատելով՝ դուք կարող եք հեշտությամբ տեսնել, թե որ խանութներն են լավ աշխատում, և որոնք՝ ոչ, այնուհետև կարող եք փորձել ներդնել ձեր լավ աշխատող խանութների ավելի հաջողակ կողմերը ձեր մյուս վայրերում:
8. Տեղեկացնում է ձեր բիզնեսի ընդլայնման որոշումները
Ենթադրենք, որ դուք արդեն ունեք մեկ կամ մի քանի հաջողակ մանրածախ վաճառողներ և ցանկանում եք ընդլայնվել նոր վայրերում: Այստեղ հետիոտնային երթևեկության տվյալները կրկին կարող են օգնել ձեզ ճիշտ որոշում կայացնել ձեր բիզնեսի համար:
Ձեր առկա խանութներից հետիոտնային այցելությունների և հաճախորդների փոխակերպման տվյալները վերլուծելով՝ դուք կարող եք սահմանել չափորոշիչներ ապագա բիզնեսի համար և գնահատել, թե արդյոք ձեր հանդիպած նոր հնարավորությունները ճիշտ են ձեզ համար։
Օրինակ, դուք կարող եք համեմատել փողոցային երթևեկության տվյալները պոտենցիալ նոր վայրերից՝ տեսնելու համար, թե արդյոք դրանք ձեզ նույնքան հետիոտնային երթևեկություն կապահովեն, որքան ձեր մյուս խանութները: Դա կարող է տարբերություն ստեղծել ձեր նոր մասնաճյուղը քաղաքի կենտրոնում բացելու և առևտրի կենտրոնում բացելու միջև՝ ընտրություն, որը, անշուշտ, երկարատև ազդեցություն կունենա ձեր ընկերության եկամտի վրա:
Հրապարակման ժամանակը. Հունվարի 28-2023